點點滴滴的日子

我所處的公司大多數的商品都是仰賴進口的，但因為這一年的金融風暴，國內產業萎縮，公司的營收也跟著縮減，進口的頻率與訂單就跟著變少與縮小了；雖然如此，公司還是會繼續物色適合的廠商，尋求代理的機會，而我就需要負責做接洽，沒辦法，公司內勤的正職員工就屬我最資深，教育部合作方案的實習員都還不上手，老闆夫婦根本不敢交辦給她做，所以大大小小的事都要我弄。

不過因為景氣不好的關係，從去年到職時幾乎每月都要我寫信給法國廠商的情形，變成要下訂單才給mail，可見公司營收少多少？也可見我的英文多久沒用了。不過，近兩個月來，倒是好多外國人主動聯繫洽商，我終於才又有機會訓練語言能力了！

最近的一次就是週二發生的事了，公司想和某藥商購買食品原料，但那個藥學博士常到大陸洽商，所以他直接把他源頭廠商資料給我們，讓我們直接跟德國廠商購買。起先，我發個詢價信給德國商，輾轉的終於聯絡到他們負責亞洲生意的業務。我對該業務提出兩項產品的詢價，但是對方認為用信件無法講明多細節，所以要求我提供電話，改用電話連絡。這下糟糕了！我...聽力、口說能力不是很強，怎麼辦啊？可是公司就是要跟他們做生意，我也只能硬著頭皮試了，只是我很沒信心，在e-mail中除了提供公司電話外，還自暴自棄的和對方說「My English is not extremely good.」

忐忑忐忑，戰戰兢兢，大約兩小時後，德國業務來電了，同事把電話轉給我，我開始支支吾吾的說了些交易條件和內容，同事聽我講英文還一愣一愣的看著我。我和德國人大約談了半小時，由於我們的訂單過小，他建議我們改用別的裝運條件，或是下大一點的訂單會較划算，但這都是我無法決定的（老闆沒授權給我啦！），所以我只能說我會將這問題轉達給老闆，在看看我們要怎麼修正內容；隨後，我感謝德國商的來電，並告訴他我會盡快的給他一封mail回覆，德商也和我道謝。但就在我準備要掛上電話時，對方說...「Well, un, actually I can speak a little 普通話.」

蝦米？他說什麼？「Un? Parden?」我嚇了一跳並發問。「我會說一點點中文。」對方回答。原來這德國人會說中文啊！那剛剛那半小時在做啥，突然覺得自己像個白痴ㄧ樣，怕英文說不好在那緊張什麼鬼的，但是我還是得保持風度「嗯，你中文說的很好耶！很棒喔！」「我有學一點點，但是講生意就講不來了。」「嗯，了解。那...我之後一有消息就會給你一封mail，OK？」...終於知道同事把電話轉給我，聽我講英文為何會愣住了，因為德國人一開頭是直接說中文「請找X小姐...」

雖然稍微有點讓我震驚，但是回想這兩個多月發生的事，就開始不覺得這麼奇怪了。由於韓國急速的發展外貿生意，我常接到韓商的來電，十月份時，有個韓國人是LXX公司的外貿代表，她主動來電說想拜訪時，說著一口流利的中文，就讓我吃了一驚；接著是日本某酵素公司，也是主動打電話來，說著簡單的中文，問問是否有合作的機會，更寫了一封中文信來自我介紹，又讓我吃了二驚；再來是11月5日和老闆去台北國際會議中心與韓商洽談，韓國貿易館課長（韓國人）也是一口流利的中文，而且還辯才無礙的，我吃了第三驚；接著是12月16日韓國某微量元素廠商來拜訪，更是帶來一個在台灣暨南大學學中文的助理來，這是第四個驚訝；最後就是前幾天被德國人擺了一道。

「孔夫子的話越來越國際化」，一點也不假，我提了五個例子，夠嚇人了吧！好吧！那下結論吧！從今天起大家都不用辛苦學英文了，好好的把中文練好就夠了！然後台灣還可以來個「全民中檢」，也分個初級、中級、中高級、高級的；美國有個TOEIC（Test of English International Communication），台灣也可以搞個TOCIC（Test of Chinese International Communication）吧！