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相本、相片、底片部分
1. 所選的基本組數與大本相本尺寸?是否含相簿可選擇?
2. 毛片、底片、電子檔是否贈送?是否全部都贈送?底片、毛片、電子檔可取回?
3. 「加挑」價格如何算?一張多少錢?加洗(放大、謝卡、親友卡)多少錢?
4. 是否單賣毛片、底片或電子檔?如何計價?
5. 放大照有幾張?最大幾吋?可不可以改尺寸或換別的贈品?
6. 放大照含不含框?框可不可自選或不滿意免費重作?
7. 娘家本是否為12”、全部滿版?含美編不加價,內容張數同大本相本?
8. 毛片做成「口袋本」,不加價?
9. 免費贈送挑選照片之毛片、底片、電子檔,未經選擇之底片、毛片,原則上應保留二個月勿銷毀,放大及相本挑選、沖洗後發現有瑕疵時,未選之毛片可供替換。
10. 照片不滿意可重拍?有無限制?(有人只能選第二次拍的相片,希望兩次拍攝的照片都可保留供選擇)


贈品、出借物品部分
1. 可否贈「二家人的全家福」免費提供所有人白紗或禮服,為雙方家人化粧、造型?
2. 是否贈「終身週年照」?
3. 是否贈結婚周邊用品(結婚證書、貴賓簽名綢、禮金簿、親家帖、扇子、母舅帖、拉炮、結婚囍字、結婚典禮名條、小絲花、新郎手套1雙、新娘手套五雙、捧花、胸花6個、禮車把花24條、喜宴桌卡、謝卡、親友卡、相片喜帖、相框、珠寶盒、國畫照片、相片光碟……)等,數量有多少?
4. 訂結婚禮服的成套飾品(耳環、項鍊、頭紗、免毛披肩)、金童玉女車彩、押箱、放大照的畫架……是否提供免費外借?
5. 注意捧花及租借的飾品等級。


化粧造型部分
1. 拍照的造型數有多少?造型費是否包含在內?
2. 是否可以試粧?安排與造型師、攝影師事先的溝通?
3. 造型所需的安瓶、指甲油、假髮、假睫毛、髮飾、鮮花(拍照的捧花、做花環、腕花、肩花……)等是否有需另外加價的部分?
4. 拍照的新郎造型數是否也同新娘?
5. 室內,戶外拍攝有幾組造型?什麼樣造型?
6. 外拍的造型有幾套?是否可白紗、晚禮服都拍?全部禮服可以外穿嗎?
7. 外拍當天造型師是否也同行、幫忙換造型呢?
8. 遇下雨天補外拍,是否加收造型費用?
9. 訂、結婚粧費用多少?如需AM9:00前化粧,「鐘點費」如何算?假髮、頭飾、指甲油、假睫毛等是否另外加價?化粧師若當天臨時未到,公司如何處理?


攝影拍照部分
1. 選擇攝影師加不加價?
2. 攝影師當天是否只拍一組新人?共拍攝所選基本組數的幾倍供選擇?
3. 若選定的攝影師臨時無法親自掌鏡,婚紗公司如何處理?
4. 含不含外景拍攝?(「外景」需不需另外加價)有無時數限制?
5. 棚內與棚外拍攝的組數各占比例為何?
6. 外拍地點可到那些地方?外縣市加不加價?
7. 外景的交通車是否由婚紗公司準備?
8. 如要去風景區入門票、停車費等額外費用由誰支出?
9. 外景如遇下雨怎麼辦?如擇日再拍或擇日補拍外景需不需加價?(如造型費、中午餐費)
10. 如因工作的關係,可否內外景分二天拍?加不加價?
11. 若分二天拍,二次都會是同一個攝影師、造型師嗎?
12. 攝影同一人照,還是二人分開照,工作分配百分比率多少?
13. 拍攝當天親友可否同行、側拍?
14. 拍照禮服應由消費者自行挑選,挑到滿意為止(於拍照前日挑記下編號)
15. 設計師應依據消費者的臉型體型及挑選之禮服設計適合新娘的造型,消費者在拍照當天如對造型有意見應立即反應,請讓設計師立刻修改,日後不得以造型不喜歡為由要求重拍。
16. 拍照前與攝影師溝通,千萬不要拍照當日才碰面或溝通,否則想拍的外景點,很可能在當日溝通中被否決掉,因為最大的因素是攝影師不清楚該地點可取景的角度或趕不回來公司處理下一對客人。


選片、美編部分
1. 選片時,毛片是否可以抽出「自由」排比選擇,不受外力因素干擾?
2. 照片不滿意可否「重拍」?什麼情況下照片可以重拍?
3. 相片色彩不滿意可否免費重洗?有沒什麼美編需另外加價的?
4. 可否先做大本相本與娘家本,放大、親友卡、謝卡等,待大本相本做好再選?
5. 訂裝前,可否先看過修片及美編?若有不滿意處可否免費重修、重作?


禮服選擇、出借部分
1. 訂、結婚禮服提無幾套?是否提供花童服、伴娘服、媽媽服?
2. 男生拍照的衣服有幾套?是否比照新娘?
3. 拍照、訂結婚禮服是不是「全區」可選?可不可以先試穿?
4. 拍照禮服由消費者自行挑選,挑到滿意止(記下編號);若找不到我要的禮服怎麼辦?我預約的禮服穿不到怎麼辦?
5. 何時可以選禮服?
6. 試穿禮服時可否以相機拍照?
7. 禮服修改會在何時完成?
8. 選定禮服若看到更合適的款式,可否換件?是否會加價?需多久前確認?
9. 設計師/新款服/禮服清潔費、修改費等是否額外加價?
10. 訂結婚禮服何時可取件?何時需歸還?配件如手套、車采等那些需歸還?
11. 全新的緞面手套是否要加收費用或買斷?
12. 如因作業之誤而使選定的禮服當天無法出件,公司如何處理?
13. 如選定的禮服在取件之前遭到污損,婚紗公司如何處理?
14. 如果下訂後選不到滿意的禮服,婚紗公司如何處理?
15. 如選禮服、拍照或出件時間恰逢公司內部整修,婚紗公司如何處理?
16. 是否可以先把預定的訂結婚禮服的編號先記下來,要在幾號前做最後確認?如有新進款請隨時通知來試禮服。


額外費用部分
1. 注意詢問可能會被額外加價的項目:

A. 拍照當日的外拍車資或外拍景點路費
B. 拍照當日的婚紗公司提供停車的場地是否要費用
C. 拍照當日的餐點要費用還是招待
D. 拍照化妝前的安瓶費
E. 訂、結婚化妝費(安瓶費)
F. 化妝的鐘點費
G.. 拍照或造型師指定費
H. 照片多挑費如何計算
I. 禮服換款是否要費用
J. 謝卡增加單價費
K. 造型假髮租借費
L. 美工膠膜是否加價
N. 數位照片是否加價.
M. 雨天另擇日補拍是否要加價
O. 是否提供男女花童服,伴娘服
P. 贈品是否要貼價,如送喜帖要另加版費,二日拍要貼造型費,試妝費等

2. 最好請服務人員把該公司會加價的項目做備註,在最後還要註明除此之外完全不增加費用,避免費用無故增加或雙方認知有異而出現爭議。


付款、其他部分
1. 付款方式可否刷卡?何時需付清尾款?
2. 一次付清者,可試著爭取更多價格優惠的空間。
3. 婚紗公司有無其他特殊的規定需配合?或額外收費?請事先告知!若沒有事前告知加價部份可拒付。
4. 消保法有規定,其訂金金額於不超過本總金額的百分之二十範圍。
5. 所有約定事項應白紙黑字記下來,一式二份。
6. 審閱期間為七日,如不考慮消費,無條件退還所有訂金,超過七日審閱期,不得退費,得轉其他消費。
7. 填寫預約單前,注意看一下合約內容,如有不合理處或不明瞭,應立即詢問服務人員,同時與店長或現場經理認識一下,必要時也請主管於預約單上簽名確認,同時要求門市服務人員,在每一個流程服務前或必須來店前要先以電話通知及連繫,免得因忙碌而忘了挑禮服或拿捧花之類細節。


態度要「和氣而堅定」!不要被威脅利誘,「滿意」再下訂!
「福利」要靠自己爭取!別怕當「澳客」!加油!
如果門市說他「無法決定」,請他去請「能決定」的人出來談,不然就換一家吧!
切記!「白紙黑字」寫清楚!千萬不要早早付清全額款項!


※轉載網路文章,加上個人想法彙整而成。

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