點點滴滴的日子

 續貼大二時的文章...

《絕對會幸福的說話術》讀後心得

人的言語是人際關係的幫手，能夠說出好的話，就能夠在社交場合裡受歡迎，如果說出不好的話，那麼就很可能在社交場合裡失敗。因為人與人相處，有八成的印象都取決於「說話方式」，所以「言語」與人的關係很密切。而我常常覺得，因為我個人個性的關係，所以有時常常會不自主的說話直接了點；就因為覺得這樣不好，所以選擇了這本教我說話的書。當然說好話不是代表要阿諛奉承，而是要讓自己的話說的夠得體。

但是話要怎麼說的得體呢？我認為，話要說的得體，那麼話的內容就是要多以讚美為導向，要是出自於內心的讚美。因為人總是喜歡聽到正面的話語，每個人都喜歡被讚美，聽了心情自然而然就會舒服。看完此書，我發現，真正夠得體的話，其實應該要先從自己的內在做起，對人說話的「態度」很重要，還有說話者的「語調」以及「是否注意聆聽對方說話」。一個說話得體的人，不該是一昧的自顧自個兒的說，應該也是個能夠仔細聆聽他人說話的人；這就和尊重有關了，若是當別人在說話時，完全不注意別人的話，對方會感到不尊重，這樣很容易就斷送掉下次談話的機會了。並且說話聲過大，或是過於激動，都容易帶給人沉重的壓力感，輕鬆自在輕柔的談話聲才是最佳的方式及語調。

我們一直以為，「話」是說給別人聽的，其實不盡然如此。以「口頭禪」為例，若是我們的口頭禪能夠都是正面的話語，我們的心情也會因為常說出正面的話而開朗，就好比一個人照鏡子，天天對著鏡中的自己說：「我好漂亮！」久而久之，人也跟著美麗了起來，這就好像是施魔法一樣；也有學著研究發現，常對栽種的樹木說讚美的話，樹木會長的更好、更大。像這樣長久的說正面的話語，要這樣的人再說出負面的話，其實是很不容易的，所以「對」的話，不僅讓說者有氣質，也讓聽者感到愉悅。但最重要的是一個原則，我們不能要求別人怎麼對我們，但至少我們不要給予別人我們不希望得到的，古老社會要求的是「己所不欲，勿施於人」，為何我們要一直這樣被動的等著？我們何不「己所之欲，先施於人」，把自己所想要的，先付出給他人呢？其實我們要的不一定是相同的回報，我們要的應該是對方開心的笑容吧！就像在公車上讓座一樣，別人接受了你的讓座後，笑笑的對你道謝，當你看到別人開心的笑容時，心中是否也很愉悅呢？是的，我是這樣的。

人與人相處，難免會有摩擦，有人會看某人越來越不順眼，因而越來越討厭某人，但我們不妨多挖掘對方的優點，讓自己喜歡上對方，這樣人與人的相處，也不會變得如此的緊繃。還有最重要的是「把對方放在第一」，做任何事都先以對方為考量，讓對方有被尊重的感覺，彼此的相處才會融洽。在許多時候，我們該設身處地的站在對方角度看事情，不要一昧的以「自我」為中心，懂得替別人著想，人際關係才是及格的；最後也別忘了要時時「感謝」別人，別把他人的付出認為理所當然，主動的道謝，可讓人生更圓融。雖然這本書是在寫說話的技巧，但我覺得待人處事不也是該如此嗎？不僅只有在說話時要這樣，處事時也該如此，那麼我們在人與人相處上才不至於遇到大麻煩！